Цифровая революция: трансформация парадигмы обучения персонала в области электронной коммерции по всему миру и в Китае = Digital revolution: transforming the paradigm of e-commerce training for staff worldwide and in China

В статье исследуется трансформация корпоративного обучения персонала в сфере электронной коммерции под влиянием цифровых технологий. Анализируются глобальные тренды и уникальные особенности китайской модели, включая внедрение ИИ, геймификации и адаптивных платформ. На примере ведущих компаний (Alibaba, Amazon, JD.com) выявлены ключевые изменения: переход к персонализированным траекториям обучения, использование big data для оценки эффективности и интеграция иммерсивных технологий (VR/AR). Особое внимание уделено роли государственной политики Китая в стимулировании цифровизации обучения, а также культурным аспектам адаптации западных практик. Результаты демонстрируют, что цифровая трансформация повышает эффективность обучения на 35–45%, сокращает затраты на 20–30% и способствует развитию гибких навыков. The article examines the transformation of corporate employee training in e-commerce under the influence of digital technologies. It analyzes global trends and unique features of the Chinese model, including the implementation of AI, gamification, and adaptive platforms. Case studies of leading companies (Alibaba, Amazon, JD.com) reveal key changes: the shift to personalized learning paths, the use of big data for effectiveness evaluation, and the integration of immersive technologies (VR/AR). Special attention is paid to the role of Chinese government policies in promoting digital learning and cultural aspects of adapting Western practices. The results show that digital transformation improves training effectiveness by 35–45%, reduces costs by 20–30%, and enhances soft skills development.