Актуальностью исследования является то, что РR-деятельность играет немалую роль для создания имиджа учреждения социальной защиты. Так как имидж представляет собой образ, который формируется в сознании широких слоев населения. В результате научно-технической революции, с появлением и совершенствованием СМИ, с мощным развитием информационных технологий эта деятельность приобретает глобализованный характер.
The relevance of the study is that RR-activities play an important role in creating the image of the institution of social protection. Since the image is an image that is formed in the minds of the general public. At a time of widespread development of information technology and a sharp increase in the availability of information formation of a favorable image is one of the main strategies of the organization.