5 октября 2026 года после продолжительной болезни ушла из жизни наша любимая коллега Ольга Сергеевна Панафидина. Ольга Сергеевна остается в наших сердцах профессионалом с большой буквы и человеком шедрой души.
Светлой памяти Панафидиной Ольги Сергеевны
Редко в жизни встречаешь людей, обладающих такой всеобъемлющей добротой, умением сопереживать и готовностью прийти на помощь в любую минуту. Наша Оля была именно таким человеком — редким, исключительным, настоящим.
В августе 2019 года мы открыли сектор электронных услуг — совместный проект с центром «Мои документы». И первым консультантом, наставником для всех сотрудников стала именно Оля. Мы пригласили её работать в Национальную библиотеку, и это было одним из самых верных решений. Тогда я руководила центром библиотечно-информационного обслуживания и имела счастье работать с Ольгой Сергеевной — нашей Олечкой — бок о бок.
Вместе с ней мы открывали сектора электронных услуг в районах. Она всегда была готова помочь коллегам, подсказать, поддержать. Она знала об этой работе всё — лучше всех, до мельчайших деталей. Компетентнее, отзывчивее и человечнее специалиста было найти невозможно. Да и сейчас такие люди — единицы.
Высокая, стройная, тоненькая, при всей своей яркой внешности — очень скромная и спокойная. Ольгу любили все. Услышав, что она больше не работает в центре «Мои документы», люди, которым она когда-то помогла, приходили в нашу библиотеку — специально, чтобы именно она снова помогла им.
В пандемию Оля работала в колл-центре, консультировала дистанционно. Мы все обращались к ней в любое время — и она помогала. Бескорыстно, с каким-то вдохновением, ни разу я не видела, чтобы она отнеслась к чужой проблеме равнодушно.
Она очень любила свою доченьку, искренне переживала за своих родителей. Как специалист была невероятно точная, грамотная. Казалось бы, технические консультации, алгоритмы, регламенты... Но наша Оля умудрялась вносить в эту работу своё открытое сердце.
Не верится, что её больше нет с нами. Светлая память прекрасному человеку, коллеге и другу — Ольге Сергеевне Панафидиной.
Светлана Александровна Попова, заместитель директора Национальной библиотеки РС(Я)
Светлой памяти Ольги Панафидиной - человека с большим сердцем и бесконечной любовью к жизни
Есть люди, которые в нашем сложном, несовершенном мире живут словно ангелы. Их помыслы всегда чисты и светлы, поступки направлены на благо других, а сами они словно окутывают окружающих теплом и позитивом.
Таким человеком была и наша Ольга – девушка с большим сердцем и бесконечной любовью к жизни. Она несла с собой добро и щедро делилась им с близкими, коллегами, читателями и пользователями. Ольга была очень организованным, ответственным и высокопрофессиональным специалистом, всегда готовым справиться с любыми задачами, которые перед ней ставились. Все, кто взаимодействовал с ней - от школьников до наших пожилых пользователей, - неизменно отмечали её доброжелательность, отзывчивость и высокий профессионализм.
Мы никогда не видели её расстроенной, взволнованной или уставшей. Самая приветливая, улыбчивая, общительная, чуткая и внимательная к окружающим - этих слов всё равно недостаточно, чтобы в полной мере охарактеризовать её.
Но прежде всего она была любящей мамой, женой и дочерью. Любовь, которой она была окружена и которую сама дарила своим родным, сделала её человеком, невероятно любящим жизнь, людей, свое дело и место в жизни, - человеком с большой буквы. За это — огромная благодарность её родным и близким, которые подарили ей столько любви и сами были для неё источником счастья.
Выражаем самые искренние соболезнования родным и близким Ольги. Мы рядом и всегда готовы протянуть руку помощи, поддержать словом и делом, разделить вашу боль и помочь в трудную минуту.
Светлая и вечная память Ольге. Нам будет очень не хватать её улыбки, тепла, доброты и той особенной энергии жизни, которую она дарила каждому, кто был рядом.
Коллектив Медиацентра Национальной библиотеки Якутии
С любовью и скорбью вспоминая Ольгу Сергеевну Панафидину.
Ольга Сергеевна пришла в нашу библиотеку в 2019 году — в период, когда библиотечно-информационное обслуживание открывало для себя новые проекты и форматы работы с пользователями. Именно тогда началась масштабная работа по удалённому обслуживанию через чат и контакт-центр, а в нашей библиотеке впервые в стране был создан Сектор электронных услуг (СЭУ).
С первых дней Ольга Сергеевна проявила себя как выдающийся профессионал. Она стала наставником для коллег, обучая их грамотному консультированию по государственным услугам. Благодаря её усилиям сотрудники библиотеки получили право подтверждения учётных записей пользователей электронной подписью.
Эффективность нового направления была очевидна: уже в первый год работы СЭУ за консультацией обратилось более 12 тысяч человек, что доказало необходимость таких секторов в каждой библиотеке. Опыт, который Ольга Сергеевна помогла создать и систематизировать, был представлен на республиканском уровне, а затем достойно передан коллегам из других регионов в профессиональных журналах. К её знаниям и профессионализму неизменно обращались и специалисты, и заявители.
Ольга Сергеевна запомнится нам не только как талантливый профессионал. Мы будем помнить её как отзывчивого друга, готового всегда прийти на помощь, поделиться мудрым советом и поддержать добрым словом. Её отличали исключительное чувство юмора, доброта, оптимизм и справедливое отношение к каждому.
Её уход — невосполнимая утрата для всех нас. Светлая память об Ольге Сергеевне, её профессионализме и душевной теплоте навсегда останется в наших сердцах.
Коллектив Отдела комплексного обслуживания.
Светлая память о нашей дорогой коллеге, главном библиотекаре отдела информационно-библиографического обслуживания Национальной библиотеки Республики Саха (Якутия) Панафидиной Ольге Сергеевне.
Уход Ольги Сергеевны — невосполнимая утрата, её светлый образ навсегда останется с нами. Она была тем редким человеком, чьё тепло согревало само пространство вокруг. Истинная суть в её удивительной душе — светлой, отзывчивой и доброжелательной.
Для нас, коллег, её имя неразрывно связано с Сектором электронных услуг (СЭУ). Это была территория её заботы и профессионализма. Ольга была маяком, который помогал ориентироваться в цифровом потоке информации, делая сложное понятным. Каждый день она приносила с собой свет и позитив, всегда была готова помочь и поддержать. Именно к ней стояли пользователи в очереди, желая получить только ее совет, только ее помощь. Именно ее спрашивали по имени отчеству, звоня в контакт-центр, именно к ней хотели попасть на консультацию, чтобы найти ответы на свои вопросы.
Мы будем помнить её как человека, полного жизни и стремлений, как коллегу, на которую всегда можно было положиться, и как друга, с которым было легко и приятно работать вместе.
Такие люди не уходят бесследно. Частичка её души, её доброты и света навсегда осталась в каждом, кому она когда-то помогла, кого поддержала, с кем просто разделила улыбку.
Ты навсегда останешься в нашей памяти как яркий пример молодости, красоты и доброты.
Прощай, наша дорогая коллега. Мы будем помнить тебя всегда.
Коллектив Отдела культурно-образовательных проектов и программ
Памяти Ольги. С глубокой скорбью и болью мы прощаемся с нашей Ольгой, нашей Олечкой.
В 2021 году Ольга пришла в наш отдел — яркая, светлая, с лучезарной улыбкой. И с первых дней стала неотъемлемой частью нашего коллектива, его душой и сердцем.
Олю любили и ценили за её доброту, отзывчивость, чуткость и высокий профессионализм. Она умела быть внимательной к каждому — и к коллегам, и к читателям. Её удивительная лёгкость, искренний и весёлый нрав создавали вокруг неё особую атмосферу тепла и доверия.
А её звонкий, заразительный смех невозможно забыть. Благодаря Оле в нашем отделе было светлее, теплее и радостнее. Одним своим присутствием она словно освещала пространство вокруг себя.
Ольга была настоящим маяком Сектора электронных услуг — человеком, который дарил свет, поддерживал и согревал своим душевным теплом.
Трудно принять, что её больше нет рядом. Но останется память — светлая, добрая, живая. Память о её улыбке, её смехе, её добром сердце и о том свете, который она принесла в жизнь каждого, кому посчастливилось её знать. Мы навсегда сохраним Олю в наших сердцах. Светлая и вечная память.
Коллектив Отдела информационно-библиографического обслуживания
Министерство культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия) с глубокой скорбью выражает соболезнования родным, близким и коллегам Панафидиной Ольги Сергеевны, главного библиотекаря отдела информационно-библиографического обслуживания центра библиотечно-информационного обслуживания ГКУ РС(Я) «Национальная библиотека Республики Саха (Якутия)».
Ольга Сергеевна стояла у истоков создания сектора электронных услуг Национальной библиотеки Республики Саха (Якутия) - совместного проекта с многофункциональным центром «Мои документы» (ГАУ« Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)»). Она стала первым наставником для сотрудников, помогала открывать сектора государственных и муниципальных услуг в районах.
Добрый, отзывчивый и высококомпетентный специалист - она пользовалась искренним уважением и любовью коллег и всех, кому помогала. Её доброе сердце, готовность поддержать в любую минуту и бескорыстие навсегда останутся в нашей памяти. Разделяем вашу боль и горечь утраты. Примите слова искреннего сочувствия и поддержки в этот трудный час. О соболезновании.pdf
